Amennyiben fül-orr-gégészeti panasza van, hétköznapokon 9 és 14 óra között hívja a 06-20-8250722 telefonszámot. Az előjegyzett időponttal bejelentkezés hétköznapokon: 9:00 – 14:00 óra között a Klinika magasföldszintjén (Szigony u. 36. ) Munkaszüneti napokon 00 – 24 óráig ügyeleti ellátás történik. Klinikánk ambulanciájára érkező betegek a magasföldszinten található járóbeteg felvételi ablaknál () jelentkezhetnek be 9 és 14 óra között. A bejelentkezéshez TAJ- kártya, személyigazolvány és lakcímkártya szükséges. Az ambuláns rendelési idő kezdete 9 óra, a betegek behívása előre egyeztetett időpontra történik, mely alól kivételt képeznek a sürgősségi ellátást igénylő betegek (vérző, fulladó betegek), kisgyermekek. Az ambulancián egyidejűleg több rendelés folyik, ezért a várakozási idő eltérő lehet, amennyiben a betegek ambuláns rendelésre vagy kezelőorvosukhoz érkeztek vizsgálatra. A fizikális vizsgálatot követően a vizsgáló orvos dönt kiegészítő vizsgálatok (labor, audiológiai és képalkotó vizsgálat) szükségességéről.
Szintén rendelkezésre áll fülészeti vizsgáló mikroszkóp is a fülbetegek részletes vizsgálatához. A vizsgálatok indikációjáról, menetéről és a szövődményekről minden beteget egyénileg tájékoztatunk.
Osztályunk élére 2008. decemberében dr. Kótai Zsuzsanna főorvost nevezték ki, aki a Magyar Fül-Orr-Gégeorvosok Egyesülete elnökségi és vezetőségi tagja. 2015 -ben a 17 évig korábban itt dolgozott, majd újabb 17 évig a váci Jávorszky Ödön kórház gégészetét vezető dr. Görgey Csaba tért vissza és vette át az osztály vezetését. Kevés közkórházi osztály büszkélkedhet azzal, hogy orvosai közül 3 professzori, 9 osztályvezetői, 2 szakrendelés vezetői előmenetel történt.